Показаны сообщения с ярлыком манипулирование. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком манипулирование. Показать все сообщения

26 мая 2013 г.

Информационная война: блоги как один из основных инструментов

автор Нежданов Игорь
Как же распространить тексты со своим мнением? Вопрос, при всей его видимой простоте, таит в себе ряд подводных камней. Во-первых нужно помнить, что этот самый текст для распространения, который вы так кропотливо делали, всего лишь один из инструментов информационной войны. Хоть и очень важный, но один из. Во-вторых текст этот создан не ради его создания, а ради воздействия посредством него на целевую аудиторию. И тем эффективнее он сработает (в большинстве простых случаев), чем больший будет охват этой целевой аудитории. И в-третьих, как следствие из предыдущих пунктов, текст сам по себе ничего не сделает – его нужно максимально широко распространить. Или не широко, но чтобы он гарантировано дошел до тех, кому предназначен. Исходя из этого рассмотрим посредством чего можно ваш замечательный текст распространить в интернете.

Блоги

Блоги самый мощный ресурс для продвижения текста, а вместе с ней и вашей идеи. Связано это с несколькими особенностями блогов. Первая – это простота и скорость создания. Если не претендовать на эксклюзивность, то блог с доменом третьего уровня создается в течении нескольких минут. Создать таких блогов можно не ограниченное число. Цена вопроса – только затраты времени (тех самых нескольких минут). Вторая – в блоге вы решаете что публиковать, а что нет, какие комментарии оставлять, а какие удалять.
Достаточно поверхностного изучения например отечественного блогохостинга под названием LJ, чтобы увидеть как активно используются блоги для информационных войн. Возьмите топовые журналы и посмотрите наиболее комментируемым темы. Особо обратите внимание на смысл комментов и скорость их появления. Очень интересные выводы напрашиваются. А когда полученные данные накладываются на «ареал обитания» комментаторов (какие темы и где они комментируют), то выводы становятся еще более конкретными.

Обычный блог

Обычный – это блог созданный на специализированных блогохостингах. Это бесплатно и быстро. У такого блога домен третьего уровня, но не смотря на это, «большие» поисковики интернета мониторят такие блогохостинги очень внимательно и ваша публикация будет в их выдаче самое позднее через несколько часов. А при некоторых ухищрениях – мене чем за час.

Блог на отдельном домене

Для данного типа источника необходимо арендовать доменное имя и хостинг. При нынешних ценах это от 4,5 тысяч рублей в год. Тоже не очень дорого. Зато такой блог будет расположен на домене второго уровня, что для поисков является признаком большей авторитетности источника. В остальном это такой же блог как и те, что расположены на специализированных площадках.

Микроблоги

Это блоги с ограниченной длинной сообщений. Фактически это СМСки для всех. В нашем случае они полезны скорее не как место распространения идей, а как средство оптимизации других площадок. Например для распространения названия публикации на основном блоге со ссылкой на него.

Как использовать блоги

Управляющий блог

Это блог, который используется для управления распространением материала. Схема простая – на управляющем блоге публикуется нужный материал, а уже с помощью RSS-потоков, bot-ов, троллей задействованных в мероприятии, материал многократно дублируется, распространяется дальше, комментируется. Не редко управляющий блог делают «закрытым» (видимым только фрэндам). Такая схема нужна чтобы усложнить вычисление сети, ее узлов и выработке мер противодействия.

Продвигаемый блог

Это блог, используемый для продвижения материала в ТОП выдачи поисковиков. На этот блог делаются релевантные ссылки, что и продвигает его вверх. В простых случаях управляющий и продвигаемый блоги совпадают.

Блог поддержки

Блоги поддержки нужны для многократного дублирования материала и создания релевантных ссылок на продвигаемый блог или иную продвигаемую страничку в интернете. Помимо этого блоги поддержки используют для комментирования и продвижения материала в ТОП популярности (обсуждаемости).

Блоги-камикадзе

Их назначение быстро повлиять на ситуацию. Быстро опубликовать материал, создать первую ссылочную массу, спровоцировать обсуждение и т.п.. Чтобы у вас появился не большой запас времени для создания минимальной инфраструктуры для отражения нападения. Поскольку задача таких блогов влиять на ситуацию сутки, максимум двое, то и особых требований к их адаптации под требования поисковых систем в плане «человечности» материала нет. Главное быстро разместить информацию (ударную, отвлекающую, провоцирующую, маскирующую…).

Комменты

Комментарии также важны для продвижения материала. Ведь в комментариях так же можно изложить идею. Мало того, в комменте можно сделать и ссылку. И это не всё – комменты влияют на позиции в рейтинге обсуждаемости. А это дополнительный приток читателей и дополнительное дублирование уже никак не связанными с вами источниками. Но и это еще не всё – число комментов к материалу (по слухам) учитывается и поисковиками и влияет на их выдачу. Не проверял, но не исключено.

«Замаскированные» блоги

Эти блоги мимикрируют. Одни блоги делают вид, что им интересна определенная тема, набирают фанатов этой темы в друзья, авторитетность у поисковиков, ссылочную массу… А в день «Ч» начинают публикацию нужных их владельцу материалов. А их уже читают, цитируют, на них ссылаются….
Другой вариант замаскированных блогов это создание дневника якобы в поддержку вашего оппонента. Такой блог позволяет выявить сочувствующих оппоненту, их подготовку, их ресурсы и т.п.. Мало того, такой блог может серьезно деморализовать оппонента, когда в самый не подходящий момент начнет вещать совсем не в его пользу. Или если на нем случайно и косвенно начнет появляться информация так или иначе компрометирующая оппонента и подталкивающая его аудиторию к сомнению.

Информационная война: формирование материалов

автор Нежданов Игорь

Краткость

Пожалуй наиболее сложная часть противодействия информационной атаке это формирование текстовых материалов, которые будут использоваться для противодействия. Сложность заключается в том, что тексты должны быть «цепляющими», т.е. читателя должно заинтересовать написанное, даже если он далек от темы. И при этом материал должен быть коротким – не более половины страницы. В крайнем (именно крайнем) случае – одна страница. Помните – вы ориентируетесь на тех, кто совсем не в курсе событий, а чтобы удержать их внимание материал должен быть не длинным. Это первое требование к создаваемым текстам.

Достоверность

Второе требование к таким текстам это достоверность излагаемой информации. Если информация не соответствует действительности, то рано или поздно оппонент найдет это не соответствие и использует данный факт для дискредитации и самого материала и всех других материалов по принципу «единожды соврав…». Единственная ситуация, в которой может быть оправдано использование не достоверной ситуации – достижение преимущества на коротком промежутке времени и при сохранении анонимности распространителя информации.

Юмор

Смешной материал воспринимается людьми гораздо легче. Позитив всегда больше нравиться, чем что то серьезное и тем более чем негатив.  Мало того, такой материал запоминается лучше и им хочется делиться с другими. Информация начинает сама себя распространять. Именно эти свойства и определяют юмор как один из приоритетных свойств генерируемых материалов в информационной войне.

Серьезность

Но бывают ситуации, когда юмор использовать нельзя. По разным причинам, но нельзя. Тогда материал должен быть серьезным, выдержанным и очень конкретным.

Посылы (мысли)

Поскольку нужно, чтобы пользователь прочитал материал, то сам текстовый материал должен быть не очень длинным. Максимум одна страница, а лучше половина. Мало того, в тексте не должно быть хитросплетений как в детективе. Нужна четкая и понятная последовательность изложения. Читатель не должен прилагать дополнительных усилия для понимания написанного. Кроме этого, в тексте не должно быть много «основных мыслей». Тех самых «смыслов» (идей), которые вы хотите донести до читателя. Их должно быть не более пяти. Это максимум. Лучше три, а идеальный вариант – одна. В этом случае читатель ее запомнит, с большей вероятностью поймет и обдумает.

Ключевые слова

Само собой, что создаваемый текст должен содержать ключевые слова, по которым вы продвигаете свои материалы в поисковых системах.

Оскорбления

Ни в коем случае не используйте в своих текстах оскорбления не нужно давать оппоненту дополнительную возможность для противодействия вам. А оскорбления это именно такая возможность. Правда есть случае, когда оскорбления используются. Например для отвлечения внимания. Это когда вам нужно, чтобы оппонент потратил часть своих ресурсов на борьбу с «ветряными мельницами» и ослабил информационное давление на ваш Объект.

Оправдания

Оправдания воспринимаются аудиторией как подтверждение не правоты. Мало того, оппонент может толковать ваше оправдание как «на воре и шапка горит» — это для него дополнительный аргумент в его пользу. Поэтому не оправдывайтесь.

Хладнокровие

Важно не поддаваться эмоциям в ходе информационного противодействия. Эмоции – плохой советчик, а часто способ подтолкнуть вас к фатальной ошибке. Если вы только что увидели негатив о себе и тут же захотели ответить – остановитесь. Ответьте себе на несколько вопрос: как изменится мир если вы не будете отвечать прямо сейчас?

Визуализация

Данное требование поставлено на последнее место, но оно вовсе не последнее, а одно из основных. Дело в том, что визуальный материал воспринимается человеком значительно быстрее. Такой материал оказывает дополнительное воздействие, лучше запоминается. Поэтому текст нужно сопровождать картинкой, не забыв в свойства этой картинки внести ключевые слова .
Еще лучше если есть видеоматериал. А если видеоматериал с соответствующим звуковым рядом, то это еще лучше.

24 апр. 2013 г.

Как стать знаменитым в интернете за 68 долларов

Как стать знаменитым в интернете за 68 долларов
Игорь Челотканов,
Ketchum Maslov,
Специально для TJournal


Сантьяго Своллоу, наверное, является одним из самых известных людей, о котором никто не слышал.
Глаза Сантьяго прожигают вас со страницы его профиля в Twitter: он по-голливудски красив и обладает высокими скулами и грязно-светлыми волосами. Рядом с его именем находится одна из наиболее ценных вещей социальных медиа — галочка верифицированного аккаунта. Под ним — счётчики, которые вполне заставят многих пользователей завидовать: у Сантьяго десятки тысяч фолловеров. А твиты, которые пишет Сантьяго, полны загадочных крупиц мудрости, похожих на записки из китайских печений с предсказаниями: «Перед тем как потерять вес, найди надежду», говорится в одном. Другой гласит: «Быть писателем — значит жить вечно».

Своллоу — настоящий продукт Интернета: «оратор и мыслитель», который специализируется на «переосмыслении себя в онлайн-эпоху» и является звездой престижных конференций TED и South By South West. Его биография в Википедии объяснет, почему: Сантьяго — «американский мотивационный оратор мексиканского происхождения, консультант, педагог и автор, чьи выступления и публикации сосредоточены на понимании современной культуры в эпоху социальных сетей, глобальной взаимосвязанности СМИ, пользовательского контента и Интернета», который «посвятил свою жизнь для помощи другим узнавать больше о том, как в 21-м веке можно манипулировать средствами массовой информации и отдельными персоналиями».

Есть только один факт о Сантьяго Своллоу, который вы вряд ли бы нашли до 17 апреля этого года: его создал Кевин Эштон, британский технологический пионер и основатель исследовательской группы Auto-ID при Массачусетском технологическом институте. Все остальное справедливо. У Сантьяго действительно есть Твиттер с десятками тысяч фолловеров, про него действительно была статья на Википедии и у него действительно есть официальный сайт. Но он никогда не был на конференции TED или South By South West. Об этом Эштон солгал.

Создание аккаунта Сантьяго и онлайн-доказательств его существования стоило Эштону всего двух часов и 68 долларов. Имя для «оратора и мыслителя» было создано при помощи программы Scrivener, текстового генератора для писателей и авторов. Затем Эштон купил 90 тысяч фолловеров за 50 долларов на сайте fiverr.com, а из трёх различных портретов с сервиса «Картинки Google» создал фотографию профиля в пробной версии Adobe Lightroom. Рядом с именем Сантьяго в изображение шапки Эштон пририсовал галочку верификации, чтобы завоевать ему немного больше доверия со стороны пользователей. К тому моменту, как все эти манипуляции были проделаны, у Сантьяго уже появилось приличное количество читателей, хотя ещё даже не был заполнен профиль и не было написано ни одного твита.

Чтобы заставить свежесозданный аккаунт писать, Эштон использовал демо-версию сервиса TweetAdder, который автоматически твитил, ретвитил и подписывался на других пользователей от имени Сантьяго. В качестве тем были выбраны слова из «хипстерского словаря эпохи TED и SXSW»: дельфины, фаблеты, Стив Джобс, мобильность, стевия и так далее. Чтобы количество твитов росло как можно быстрее, TweetAdder отправлял сообщения каждые одну-две минуты и ретвитил сообщения других пользователей микроблогов, в основном из категории «Религия и вера».

После этого была написана аккуратная статья в Википедии, чтобы не привлекать немедленного внимания модераторов, ищущих мошенников и саморекламу. Для этого была заимствована биография эксперта по менеджменту Питера Друкера, из которой Эштон удалил большую часть и переписал оставшуюся, сделав Сантьяго экспертом в несуществующей тематике TED — «воображаемое я». А заключительным аккордом стал персональный сайт Своллоу на WordPress, который обошёлся ещё в 18 долларов.

По словам Эштона, этот эксперимент доказал, что создание или по крайней мере «усиление» своей идентичности не ново: вполне реальные люди делают всё то же самое, чтобы улучшить свою репутацию, выглядеть популярными и «продавать» себя. Есть не менее реальные люди, которые наживаются на этом, продавая ботов, созданных нажатием одной кнопки. Интернет буквально наводнен мошенниками с поддельными друзьями, многие из которых обладают самостоятельно созданными биографиями в Википедии и придуманными статусами «профессиональных ораторов», «экспертов» или «гуру», говорит Кевин.

При этом «специалисты по социальным медиа» утверждают, что могут анализировать поведение пользователей в сети и точно оценить их уровень влияния. Одной из наиболее известных подобных услуг является Kred, предоставляемая компанией PeopleBrowsr, в число клиентов которой входят Procter&Gamble, Budweiser, Ogilvy&Mather и Wieden+Kennedy. Менее чем через день после того, как Сантьяго был придуман, его влияние в Kred составило 754 из 1000. И если такие компании, как PeopleBrowsr так легко обмануть, то простых людей одурачить ещё проще, утверждает Эштон.

После «камингаута» Эштона Твиттер-аккаунт Сантьяго временно заблокировали. Он был восстановлен обратно примерно 30 часов спустя — похоже, что Эштона попросили убрать галочку с картинки в шапке. Статью в Википедии тоже прикрыли: теперь она редиректит на статью про самого Кевина. Мораль истории: если бы Кевин Эштон не рассказал об обмане, «оратор и мыслитель» Сантьяго Своллоу продолжил бы дурить людей.