Как происходит анализ информации? Предположим, что такие этапы как определение проблемы, выбор источников и организация поступления данных проделаны. И вы подошли к собственно анализу данных. На самом деле анализ начинается с поступлением первых данных. И даже раньше – с осмысления проблемы. С самых первых шагов, вникая в ситуацию, подбирая источники, организовывая информационные фильтры, собирая информацию, не забывайте для чего вы все это делаете.
Общий алгоритм самого анализа состоит из следующих этапов:
- первичная обработка информации (оценка)
- каталогизация полученной информации и ее архивирование
- обработка информации (анализ информации, формулирование выводов, построение гипотез и разработка рекомендаций)
По причине ограниченности ресурсов необходимо ограничить объем получаемой, исследуемой и накапливаемой информации. В противном случае нужно создавать службы сопоставимые с государственными учреждениями. Поэтому на начальном этапе необходимо поставить некоторый фильтр, уменьшающий поток информации. Бесспорно, что такое уменьшение объема должно минимально сказываться на ценности информации. А это уже зависит от настройки самого фильтра. Тем ни менее, не зависимо от качества настройки фильтра что-то должно «попасть в корзину». И чем четче описан процесс выбраковки, чем точнее выполняется такая функция, тем меньше полезной информации будет утеряно и тем меньше ресурсов потребуется для работы с поступающей информацией.
Исходя из сказанного получается , что работа аналитика это:
- точное определение направлений, проблем и вопросов анализа;
- прогнозирование тенденций и событий;
- обеспечение потребителей информации возможностью понять сущность вопроса;
- выявление того, что действительно происходит в том или ином случае;
- критическая оценка новой информации для определения ее ценности, значимости, достоверности;
- выделение из общего потока информации наиболее важных моментов или определение главного в массе мелких подробностей;
- подготовка кратких и ясных характеристик и суждений, которые шире исходных данных;
- вычленение предположений и их оценка, вскрытие двусмысленности, согласование противоречивой информации и сведение к минимуму тенденциозности, субъективности, обмана и политиканства;
- учет мнений экспертов;
- оценка альтернативных сценариев развития событий.
Аналитик не может знать все. Аналитик вынужден делать свою работу на основании неполной и противоречивой информации, имеющей разную достоверность. В конечном счете аналитик дает наиболее вероятный ответ, исходя из имеющихся в его распоряжении материалов. Аналитик занимается синтезированием – истолковыванием данных, а не их описанием.
Другими словами, аналитик делает выводы, которые шире исходных данных. Необходимо видеть лес, а не только деревья.
Здравое мышление и аналитическое сообщение требуют от аналитика сделать две главные вещи:
- максимально глубоко осмыслить материал - найти главное, сформулировать его и выдвинуть четко обоснованное мнение;
- изложить результат своей работы так ясно и понятно, чтобы потребитель информации не мог понять наше сообщение неправильно или двусмысленно.
Не менее важно правильно преподнести результат исследования. Умение хорошо писать, четко и сжато передавая мысли очень важно. Описательный стиль - это:
- прямой разговор;
- прямое и прозаическое сообщение - эффективный способ передачи мыслей;
- письменный документ, стремящийся проинформировать или убедить;
- изложение, предназначенное для занятых людей, которые буквально "спешат окончить чтение".
Описательный стиль письма требует использования точных слов и простого языка. Никогда не заставляйте читателя задавать себе вопрос о том, что вы хотите сказать.