Мониторинг новостей в конкурентной разведке

Мониторинг новостей в конкурентной разведке

Самый простой способ быть в курсе событий на рынке – регулярно отслеживать новости. И конкурентная разведка не исключение :) Очень многое быстро становиться доступно в интернете. При этом нужно понимать, что новости это не только то, что публикуется в Ленте Яндекса, а гораздо шире. Любые сообщения отражающие изменения в ситуации на рынке нужно рассматривать как новость. Сейчас, когда практически у каждого есть мобильный телефон, а у многих с доступом в интернет, люди стали основным источником оперативной информации. Любое событие может быть зафиксировано случайным свидетелем, сфотографировано или снято, выложено в интернет и прокомментировано. Порой от момента события до момента публикации первых сведений о нем проходят считанные минуты. При такой оперативности нужна и соответствующая оперативность в отслеживании событий, если того требует поставленная цель.
Как вы понимаете, такой мониторинг позволяет узнавать очень многое и достаточно оперативно. Но для конкретного потребителя информации нужно не знание «всего обо всем», а очень четко определенные знания. Да и «знать всё обо всём» это скорее утопия чем реальная цель – просто не хватит ресурсов как финансовых и технических, так и собственного времени.

Источники
Первым делом нужно понять откуда черпать информацию. Ведь контролировать все сайты в интернете не получиться. Во первых их много. А во вторых их количество ежеминутно увеличивается. Но в этой ситуации нужно понять как происходит распространение информации. Изначально материал попадает в интернет несколькими путями:
- публикация специализированных агентств, имеющих собственный штат журналистов, выискивающих новости;
- публикация компаниями новостей о себе (в виде новостей, пресс-релизов и т.п.);
- публикации частных пользователей (блоги, форумы, чаты, соцсети…).
Это и есть те группы источников, активность которых нужно будет отслеживать:
- агрегаторы новостей;
- сайты игроков рынка;
- странички экспертов и интересующихся;
- площадки, где идет обсуждение тем, связанных с вашей темой (в т.ч. блоги, форумы, соцсети…);

Агрегаторы новостей
Это порталы, специализирующиеся на сборе и удобном представлении всех новостей. Их достаточно много и отсматривать все не хватит ни сил ни средств. Поэтому нужно выбрать наиболее полезные. Вопрос как эту полезность понять. Самый простой и распространенный способ это взять с проверяемых на полезность порталов новости за некоторый период (от одного дня до месяца в зависимости от интенсивности пополнения новостей и активности рынка) и по каждому порталу отдельно посчитать количество уникальных новостей, содержащих полезную для вас информацию. Эта цифра и будет показателем полезности. Безусловно данный метод далек от идеала, но он уже позволяет принять обоснованное решение, а не полагатся на волю случая.
К сожалению это не всё – необходимо также учесть еще некоторые факторы. Первый – территориальная, языковая и национальная близость. Понятно, что агрегатор англоязычный уделяет больше внимания англоязычным источникам, а агрегатор китайский – китайским источникам. Исходя из территориальных, языковых и национальных особенностей ваших интересов и нужно исходить при выборе новостных агрегаторов как источников постоянной информации.
Второй фактор – принадлежность агрегатора тем или иным силам. Не секрет, что новости это тоже бизнес и он кому то принадлежит, причем крупные корпорации также являются и владельцами медийных ресурсов. На таких порталах ряд материалов (в т.ч. и новостей) будут подаваться с определенной обработкой. И это нужно учитывать при выборе источников. Оптимальный вариант в такой ситуации понять какие игроки на рынке с какими медийными ресурсами связаны и использовать, в качестве источников информации, по возможности агрегаторы каждого из игроков. Наиболее одиозные новости они будут освещать с удобной для себя стороны и с не выгодной стороны для оппонентов – именно эта разница в подаче информации, в скорости ее выхода и в ее трактовке и представляет наибольший интерес в последующих исследованиях.
Третий фактор – региональная близость источника к объекту интереса. В данном случае, в отличии от первого фактора, речь идет о степени осведомленности, а не о близости позиций. Местные источники, как правило, знают больше о ситуации в их регионе, по скольку видят происходящее своими глазами, а их родные, друзья, знакомые за частую участвуют в освещаемых событиях. И это тоже нужно учитывать при выборе источника.
Обрисованные принципы выбора новостных агрегаторов распространяются и на остальные источники информации.
Отдельно нужно сказать об агрегаторах, специализирующихся не столько на новостях, сколько на консолидации информации из СМИ и из официальных источников государства. Интересным примером такого консолидатора является компания Интегрум, на портале которой можно получить информацию из самых разнообразных СМИ в привязке к объекту вашего интереса, что весьма удобно и значительно экономит время.

Отраслевые источники
Это те же агрегаторы новостей, но не всех, а новостей вашего рынка, вашей отрасли, вашего сектора экономики. Здесь значительно меньше «общей» информации и больше конкретики, причем конкретики иногда с весьма интимными подробностями.
Такие агрегаторы хороши именно ориентированием на проблемы интересующей вас отрасли, а также тем, что на подобных агрегаторах присутствуют и соответствующие эксперты, и руководители, и потребители информации.

Сайты игроков рынка
Это сайты компаний, которые оказывают какое то влияние на ситуацию на рынке. Это и ваши конкуренты, и потребители, и поставщики, и производители оборудования для вас… В общем круг достаточно широк и нужно выбрать наиболее значимых и/или потенциально опасных.
Что может представлять интерес на их сайтах? – сами новости из соответствующего раздела. Причем и новости компании и новости рынка, представленные у них на сайте. Вторые с одной стороны покажут интересы компании (вряд ли будут публиковаться не значимые для компании новости), а с другой стороны покажут как компания хочет чтобы эти новости воспринимались ее клиентами. Ведь это в основном на них они ориентированы.
Помимо новостного раздела интерес представляют пресс-релизы (иногда их выносят отдельно), информация для акционеров (это тоже новости), информация о руководстве…. По сути весь сайт конкурента можно рассматривать как источник новостей – каждую его страничку. Ведь изменение информации на любой страничке такого сайта указывает на какие то изменения внутри компании, а для вас это самая настоящая новость!

Отраслевые on-line БД
Под данным типом источников новостей нужно понимать базы данных разнообразных регуляторов (в т.ч. и госорганов), которые контролируют и регулируют отношения на интересующем вас рынке. Например выдача лицензий. Это способ регулирования или точнее защиты рынка от не добросовестных игроков. Но для нас интересно другое – мы можем с некоторой регулярностью проверять кому выдавались соответствующие лицензии и таким образом своевременно выявить, что некая компания получила соответствующую лицензию. Это новость, которая влечет за собой ряд исследований: что за компания, кто за ней стоит, на сколько она опасна как конкурент и т.д..
Или у нашего конкурента истек срок действия лицензии, а документы на продление не подаются – тоже новость, влекущая за определенные умозаключения.

Странички экспертов
Это персональные сайты или странички на сайтах людей, которые освещают события на интересующем вас рынке, являются признанными специалистами в данной отрасли и т.п.. Как правило, такие люди, кроме того, что достаточно хорошо знакомы с ситуацией, еще и имеют обширные связи среди коллег. А по тому имеют высокую осведомленность о ситуации. Мало того, им присуще некоторая «не организованность», выражающаяся в склонности обсуждать внутренние проблемы (технические и организационные) без оглядки на защиту информации. Поэтому у них можно получить не просто самую свежую информацию, но и порой упреждающую, что для разведки крайне важно.

Площадки обсуждения ваших тем
Это форумы, блоги, социальные сети, Твиттер и ему подобные ресурсы, где идет обсуждение проблем вашего рынка. Такие площадки являются источником информации о проблемах отрасли (рынка) в целом, о том, чем недовольны ваши клиенты, о том чем не довольны клиенты ваших конкурентов. Причем всё это в режиме реального времени, что бывает очень важно.

Площадки не довольных потребителей
Это специализированные сайты, где потребители оставляют информацию (чаще негативную) о тех или иных поставщиках товаров и услуг. Понятно, что как и предыдущая группа источников, данные сайты имеют все недостатки «черных списков», но это не значит, что их нужно игнорировать. Наоборот – за ними нужно внимательно следить, но информацию с них перепроверять. Помимо указания на возможные проблемы у вас, у ваших конкурентов или поставщиков, или идеи для бизнеса, такие ресурсы помогут своевременно выявить начало PR-компании против вас, а то и ее подготовки.

Как понять ценность новости
Предположим с источниками вы определились и организовали регулярный получение нужной вам информации. Далее нужно решить достаточно не простую проблему – как не захлебнуться в этом потоке.
Эта проблема связана с двумя особенностями распространения информации в интернете:
- новости многократно дублируются;
- как бы вы не отбирали источники, всё равно к вам будет попадать информация не интересующая вас в данный момент.
Соответственно вам необходимо организовать удаление дублей. Для визуального представления, но не их полного удаления – они вам понадобятся для анализа цитируемости, определения уровня интереса, выявления начала «информационной волны» и т.п.. А также убрать из своего поля зрения информацию не релевантную вашим нынешним интересам. О программах, способных помочь в решении данного вопроса поговорим ниже, а сейчас обсудим механизм (алгоритм) решения проблемы удаления не релевантной информации.

Кючевые слова
Основывается это решение на использовании ключевых слов – пока ничего близкого по своей эффективности и доступности нет. Что вполне обоснованно – ведь работать с текстом можно только опираясь на слова, как носители смысла. А всё остальное это надстройки и сервисы.
Итак – что такое ключевое слово? По версии Википедии «Ключевое слово — слово в тексте, способное в совокупности с другими ключевыми словами представлять текст. В Интернете используется главным образом для поиска. Набор ключевых слов документа называют поисковым образом документа. Набор ключевых слов близок к аннотации, плану и конспекту, которые тоже представляют документ с меньшей детализацией, но лишён синтаксической структуры.»
Вопрос в том – как подобрать нужные ключевые слова, которые позволят максимально удалить информационный шум, но при этом сохранить всю полезную информацию?
Попробуем проделать это на простом примере. Предположим, что мы представляем интересы некой компании. У нас есть два основных конкурента, есть пара основных поставщиков и с десяток наиболее крупных потребителей. Как определить ключевые слова, способны помочь нам в отсеве информации?
Если мы организуем наблюдение за рынком, то нам будут интересны все высказывания об основных игроках нашего рынка. Такие высказыванию будут содержать названия этих игроков – значит названия это ключевые слова. Но высказываясь о компании, обозначить ее можно и не используя ее названия, а используя например ее бренд, торговую марку, бытовое или сокращенное название…. Всё это будет ключевыми словами. Кроме того указать на компанию можно используя имя руководителя, владельца или собственника – это тоже ключевые слова, которые необходимо использовать. Если компания использует уникальную технику или технологию или ее не широко распространенные аналоги, то названия таких технологий, методов, технических решений тоже могут выступать в качестве ключевых слов. При условии, что указанные сущности присущи только данному рынку.
Другими словами к ключевым словам нужно отнести все слова и словообразования, которые однозначно или близко к этому указывают на ваш объект интереса. Но увы и это не всё. Дело в том, что наблюдая за рынком, особенно за рынком глобальным, динамичным или привлекательным, нужно держать в поле зрения не только его основных игроков, но и «сопредельные территории» в виде потенциальных конкурентов или потенциальных поставщиков в том числе и не только ресурсов, но и решений. А это уже сопряжено с необходимостью понять что для работы на данном рынке является наиболее важным, ключевым.

Ключевые факторы успеха
Ответ на этот вопрос хорошо показан в работах А. Томпсона и А. Стрикленда, в частности в их книге «Стратегический Менеджмент». Они в том числе классифицировали факторы успеха компаний и выделили обычные и ключевые факторы успеха (КФУ). Иже приведена не большая выжимка из их трудов:
Ниже приведены наиболее распространенные типы КФУ по представлению А. Томпсона и А. Стрикленда :
1. Факторы, связанные с технологией:
- компетентность в научных исследованиях (особенно в наукоемких отраслях);
- способность к инновациям в производственных процессах;
- способность к инновациям в продукции;
- роль экспертов в данной технологии.
2. Факторы, связанные с производством:
- эффективность низкозатратного производства (экономия на масштабе производства, эффект накопления опыта);
- качество производства;
- высокая фондоотдача;
- размещение производства, гарантирующее низкие издержки;
- обеспечение адекватной квалифицированной рабсилой;
- высокая производительность труда (особенно в трудоемких производствах);
- дешевое проектирование и техническое обеспечение;
- гибкость производства при изменении моделей и размеров.
3. Факторы, связанные с распределением:
- мощная сеть дистрибьюторов /дилеров;
- возможность доходов в розничной торговле;
- собственная торговая сеть компании;
- быстрая доставка.
4. Факторы, связанные с маркетингом:
- хорошо испытанный, проверенный способ продаж;
- удобный, доступный сервис и техобслуживание;
- точное удовлетворение покупательских запросов;
- широта диапазона товаров;
- коммерческое искусство;
- притягательные дизайн и упаковка;
- гарантии покупателям.
5. Факторы, связанные с квалификацией:
- выдающиеся таланты;
- "ноу-хау" в контроле качества;
- эксперты в области проектирования;
- эксперты в области технологии;
- способность к точной ясной рекламе;
- способность получить в результате разработки новые продукты в фазе НИОКР и быстро вывести их на рынок.
6. Факторы, связанные с возможностями организации:
- первоклассные информационные системы;
- способность быстро реагировать на изменяющиеся рыночные условия;
- компетентность в управлении и наличие управляющих "ноу-хау".
7. Другие типы КФУ:
- благоприятный имидж и репутация;
- осознание себя, как лидера;
- удобное расположение;
- приятное, вежливое обслуживание;
- доступ к финансовому капиталу;
- патентная защита;
- общие низкие издержки.
На основе понимания КФУ для вашего рынка можно определиться и с ключевыми словами для ваших новостных фильтров.

С уважением!
Нежданов Игорь

Интегрум продолжает приятно удивлять

Благодаря Интегруму сейчас можно не выходя из-за компа узнать многое о партнере (клиенте, конкуренте...). Препарировать организацию можно самыми разнообразными способами от банальных выписок из ЕГРЮЛ, официальной финансовой отчетности, участия в госзакупках, в арбитражах и т.п. до нетривиального выявления связей по самым разнообразным признакам. Что значительно облегчает выявление аффилированных юридических лиц и людей. Кроме того, Интегрум сделал простым и удобным работу с биржевыми данными. В частности с котировками акций.

Возможности Интегрума

Есть у Интегрума одна интересная возможность - мониторинг СМИ. За этой довольно расхожей фразой кроется весьма мощный инструмент и необычный. Его необычность заключается в первую очередь в охвате СМИ. Это огромное количество не только центральных СМИ , но и большинство региональных. Причем значительная часть этих источников не имеет своего аналога в интернете, а в Интегруме они есть. Вторая особенность, на которую нужно обратить внимание это возможность строить весьма гибкие запросы, отсекая информационный "мусор" и тем самым значительно облегчая и ускоряя труд аналитика. Третья особенность это набор инструментов анализа, который автоматически применяется к отобранным в результате мониторинга блокам информации. Этот набор внушителен (часть на картинке в оглавлении). Четвертая особенность это возможность исследования отобранных материалов по схеме "позитив/негатив". В общем хороший инструмент для PR-щиков, политтехнологов, маркетологов, журналистов... Рекомендую.

Интегрум и КР

В одном из предыдущих постов на моем блоге был опубликован обзор источников официальной информации в интернете. Не все прошло гладко с этой публикацией, к сожалению прямые конкуренты восприняли данную публикацию как агрессию против себя. Ситуацию удалось спокойно урегулировать. Но ее результатом стало предложение компании Интегрум стать фактически тестерами их системы участникам Сообщества Практиков Конкурентной Разведки на длительный срок. Безусловно такое предложение очень выгодно обеим сторонам. К слову сказать СПАРК также предложил мне и еще двум коллегам протестировать их систему. Но ограничил срок тестирования 9 (девятью) днями (интересный выбор именно такого срока...). Безусловно это значительный период времени, но увы, учитывая специфику моей работы, мне не хватило времени для изучения тонкостей системы.

Вернемся однако к Интегруму.
Сегодня я хочу рассказать вам об интересной возможности, которую Интегрум предоставляет своим клиентам с недавнего времени. Это возможность графического представления информации об объектах и связях между ними. Вы находите интересующий вас объект и одним щелчком видите все связанные с ним объекты. При необходимости можете также "раскрыть" и еще объекты, которые по разным причинам привлекли ваше внимание. Если учесть, что такой метод изучения является основой анализа связей, то становится понятно, что Интегрум дал в руки своих клиентов мощный инструмент исследования.

Конечно же - можно сказать что то вроде "да что они изобретают велосипед...". Но ведь тут вопрос не в том КТО изобрел велосипед. А в том КТО дал его своим клиентам и сделал работу с ним удобным.

Помимо этой замечательной возможности у Интегрума появились и еще целый ряд интересных "фишек", о которых я расскажу чуть позже.

Источники официальной информации в интернете

Изначально я писал всего лишь заметку для своего блога об известных мне источниках официальной информации по компаниям в интернете, поэтому в основном отражал собственные ощущения и предпочтения, не особо заботясь об отточенности фраз. Это вызвало недовольство ряда сотрудников СПАРКа, которые поняли мои слова буквально. В связи с этим я иду им навстречу и несколько меняю ряд формулировок, чтобы они не являлись причиной конфронтации, но при этом мои личные предпочтения все же отражали в полной мере. Кроме того нужно предупредить вдумчивого читателя, что сравнивались версии разной актуальности. Это связано с тем простым фактом, что достаточно дорого оплачивать одновременно доступ ко всем системам. Но в ходе общения по материалам публикации мне сотрудниками СПАРКа был предоставлен доступ в их систему. Поэтому в ближайшее время я расскажу о ней и дам сравнение систем по состоянию на сейчас.

Современные условия сделали более жесткой борьбу компаний на рынке. Кризис заставляет искать новые методы повышения рентабельности бизнеса, а это помимо прочего еще и сведение к минимуму возможных потерь. Одним из источников таких потерь являются недобросовестные клиенты, которые с удовольствием берут в долг, в кредит, на реализацию и в лучшем случае затягивают возвращение долга, а в худшем просто исчезают вместе с вашими деньгами.
Как избежать таких потерь? Ответ и прост и сложен одновременно – не доверять тем кому доверять нельзя. Только вот как понять кому можно доверять, а кому нет? Более конкретно цель в данном случае можно сформулировать следующим образом: «Определить что из себя представляет юридическое лицо, выявить риски связанные с выдачей ему кредита (долг, передача ТМЦ на реализацию…) и понять что будет происходить если …..». Главный риск в такой ситуации это не получение планируемой выгоды. Такое возможно по разным причинам, но для России необходимо особо отметить мошеннические действия персонала (в первую очередь руководства и собственников). Ведь политику юридического лица формируют люди, имеющие возможность влиять на эту организацию. Поэтому сбор информации об юридическом лице подразумевает не в последнюю очередь и сбор информации о лицах, имеющих возможность влиять на организацию. А затем на основе собранной информации прорабатываются возможные варианты развития событий.
Прогнозировать мошеннические действия со стороны организации, с какой то степенью вероятности, можно основываясь (помимо прочего) на следующей информации:
- продолжительность и стабильность существования данной организации;
- наличие в собственности у изучаемой организации достаточного количества ТМЦ;
- наличие/отсутствие дочерних и материнских предприятий;
- тенденция ухудшения финансового состояния исследуемого предприятия (уменьшение основных и оборотных фондов, уменьшение финансов на счете);
- наличие/отсутствие долговременных партнеров предприятия и их отзывы о сотрудничестве;
- наличие/отсутствие случаев мошенничества в прошлой истории предприятия либо прошлом опыте руководителей;
- стабильность/изменения фактического адреса;
- стабильность/изменения состава руководства;
- стабильность/изменения состава учредителей;
- наличие/отсутствие судебных либо административных разбирательств с участием исследуемого предприятия, либо его руководителей и их суть;
- наличие/отсутствие устойчивой связи с криминалом;
- снятие с банковского счета сумм значительно превышающих фонд заработной платы;
- не целевое использование кредитных средств;
- неоправданное затягивание выплаты долгов либо переговоров.

Главная проблема где эту информацию взять. Обычно нет времени на проведение широкомасштабных мероприятий по добыче информации – цейтнот, да и средства весьма ограничены. А ответ нужен прямо сейчас, в крайнем случае «к утру» по скольку клиент очень перспективный и может уйти… На помощь приходит интернет. Это самый оперативный, самый доступный и один из самых дешевых способов получения требуемой информации. Но нужно помнить, что интернет также доступен и для злоумышленников. По этому необходимо ясно представлять какой информации из инета можно доверять, а какую следует перепроверять. Источники информации в интернете можно разделить на два больших блока: официальные и не официальные. К не официальным нужно отнести например данные СМИ, данные разнообразных справочников и «досок объявлений», общение людей. Официальные же источники это те, информация в которых соответствует требованиям Закона. К ним относятся базы данных Росстата РФ, База ФСФР, ЕГРЮЛ (ФНС) и тому подобные источники к, которым открыт свободный доступ. Именно о ресурсах дающих доступ к официальным источникам и пойдет речь.
В России (хотя это в интернете и условно) присутствует достаточно много ресурсов корпоративной отчетности. Наиболее известные из них это «Интегрум» (www.integrum.ru), «АК&M» (www.akm.ru), Спарк (www.spark-interfax.ru), Скрин (www.skrin.ru), Валаам (www.valaam-info.ru), Мультистат (www.multistat.ru), Национальное кредитное бюро (www.creditnet.ru), АЗИПИ (www.azipi.ru), Прайм-ТАСС (www.prime-tass.ru), «Законодательство и инвестиции» (www.lin.ru). Каждый ресурс индивидуален и представляет отличные от других набор функций, услуг и организацию данных. Нужно понимать, что источниками общими для всех подобных ресурсов являются базы данных Росстата РФ, База ФСФР, ЕГРЮЛ и т.п. – именно оттуда черпается информация для наполнения. Большинство указанных ресурсов имеют просто доступ к Единому государственному реестру юридических лиц. Только часть из упомянутых ресурсов официально оперируют обновляемой информацией базы ФСФР. Еще меньшее количество из упомянутых ресурсов, которые предлагают продукты, основанные не просто на данных Росстата РФ, База ФСФР, ЕГРЮЛ но и дают возможность аналитического объединения этих данных .
Сравнительное изучение указанных ресурсов показало ряд общих проблем, связанных как с самой информацией, так и с сервисами по ее использованию:
1) Отсутствие оперативной наполненности информации;
2) Отсутствие учета желания заказчика - все шаблонное;
3) Ограниченность информации для пограничных отраслей (маркетинг, PR, оперативное управление и т.д.);
4) Отсутствие стыковки с иными источниками информации;
5) Отсутствие возможности быстрой оплаты посредством электронных платежей.
Отсутствие оперативной наполненности информации – это задержки попадания информации на данные ресурсы. Такие задержки связаны чаще всего с объективными причинами, но знать о них надо. Например данные по бухгалтерской отчетности обновляются не чаще чем раз в квартал. А вот выписки из ЕГРЮЛ могут обновляться в зависимости от договоренностей ресурса с соответсвующим источником. Так например по информации сотрудников СПАРКа данные ФСФР обновляются ежедневно, данные ЕГРПО ежеквартально, ЕГРЮЛ - ежемесячно. Информация по 3000 крупнейших компаний вводится каждый день вручну.
Отсутствие учета желания заказчика это отсутствие подхода по созданию индивидуального продукта под нужды заказчика. Сюда же следует отнести и жесткие условия сотрудничества (абонентка и редко разовые оплаты). По данному направлению следует выделить Интегрум (www.integrum.ru) ,Мультистат (www.multistat.ru) и СПАРК (www.spark-interfax.ru). У Мультистата есть возможность разового получения информации и соответственно оплаты. Но сама система оплаты на столько неудобна, что отбивает всякое желание обращаться. СПАРК также дает возможность разового получения информации, в том числе стандартные отчета или кастомизированные. Интегрум же построен совершенно иначе. Политика компании направлена на создание максимально комфортных условий для пользователя. Это выражается в возможности менять интерфейс под себя и готовности компании вносить изменения в продукт, делая его более удобным и информативным.
Ограниченность информации для пограничных отраслей (маркетинг, PR, оперативное управление и т.д.). Ведь не секрет, что подобная информация необходима в самых разных областях и удобство ее использования зависят именно от потребностей заказчика. Именно эти потребности должны определять и форму и содержание продукта. По данному направлению выделяются те же Интегрум , Мультистат и СПАРК. Мультистат в силу своего положения (продукт ГКС) обладает и статистической информацией. СПАРК также дает возможность пользователю оперировать данными Росстата, а Интегрум и СПАРК, помимо этого, дают возможность оперировать помимо указанных источников еще и такими не свойственными прочим ресурсам данными как решения арбитражей, что безусловно делает систему более гибкой .
Отсутствие стыковки с иными источниками информации делает результат поиска несколько однобоким, что не позволяет осуществлять полноценного анализа и построения прогнозов. Такую стыковку делают многие системы. Проблема заключается в том, что подобные манипуляции с данными осуществлять не так просто как кажется. Поэтому они по разному и в разном объеме присутствуют в указанных системах. Мне в этом плане нравится Интегрум (www.integrum.ru). Данная система оперирует не только указанной информацией, но и как отмечалось, позволяет стыковать ее с такими источниками как арбитражные процессы, упоминания в СМИ, фактические данные компаний (фактические адреса и телефоны) и многое другое.
Отсутствие возможности быстрой оплаты посредством электронных платежей. Это пожалуй самая значительная проблема подобных сервисов. Часто бывает, что срочно нужна информация, а попытка получить доступ к базе указанных систем приводит к необходимости оплаты подписки на месяц, на квартал или на год, что в общем то не нужно пользователю. Да и сама процедура оплаты достаточно продолжительна и не удобна и никак не способствует оперативности. Здесь нужно выделить СПАРК – в данной системе реализована возможность оплаты разнообразными способами. Ресурс принимает и карты и электронные деньги в любое время суток. Каждому, купившему полную справку по компании, предоставляется по его запросу выписка из ЕГРЮЛ на эту же компанию.

В результате такого краткого обзора получается интересная картина. Во-первых разные системы оперируют разным набором данных. Во-вторых у них по разному организована работа с этими данными. Основываясь на своих личных впечатлениях рекомендую обратить внимание на Интегрум (www.integrum.ru). Данный ресурс возможно и не «изобретает велосипед», а тратит усилия на то, чтобы пользователю было максимально комфортно и на выходе такой пользователь имел то что ему (пользователю) нужно . Кроме того данный ресурс активно развивается. На момент написания статьи Интегрум внедрил систему визуализации связей объектов и начал использование неофициальной информации для уточнения и верификации предоставляемых заказчику данных. В комплексе с данными Росстата РФ, База ФСФР, ЕГРЮЛ (ФНС), бухгалтерскими балансами, данными арбитражей и данными СМИ это позволяет достаточно полно изучать компании и людей.